La era del Marketing Digital llegó para innovarnos Redacción septiembre 26, 2018 Ciencia-Tecnología, Entrepeneur En una época en la cual la tecnología avanza a pasos acelerados y ante la demanda de las empresas por identificarse y captar potenciales clientes, es que el Marketing Digital ha llegado para quedarse y para innovarnos. El Marketing Digital es esencial para tu negocio. Conocer qué es, sus principales canales y sus ventajas te ayudarán a diseñar las mejores estrategias o a confiar en una agencia para que lleve todas las acciones relacionadas con el medio online. El Marketing Digital (o Marketing Online) es un conjunto de técnicas de marketing que se ejecutan en medios y canales de internet. Se trata de aprovechar al máximo los recursos y oportunidades online para potenciar un negocio o marca de manera eficiente. Conversamos sobre este tema con Román Novoa, empresario venezolano radicado en Costa Rica y dueño de Lince Solutions, empresa líder en Marketing Digital, quien nos amplió la perspectiva de este concepto y su implementación en el negocio de las ventas. »Definitivamente el tema de redes sociales y el marketing digital es un tema del presente, es un componente importantísimo en la estrategia comercial que debe tener toda empresa», destacó. Usted como empresario debe conocer los requerimientos actuales y considerar los medios más efectivos para alcanzar a sus potenciales clientes. ¿Cómo invertir en Marketing Digital? Existen niveles como en todo proceso, lo mas importante es que el empresario concientice en que este elemento sea parte de su comercialización. De la misma manera en que mandas a hacer una tarjeta de presentación y tratas de cuidar los detalles para que sea pulcra, tu imagen en digital debe ir acorde con estos otros elementos, habla de ti, de tu profesionalismo, habla de tu servicio, entonces el Marketing Digital en redes sociales y temas web llegó para quedarse. Cuidado con la forma en que mides el éxito digital de tu negocio »De hecho nos vendieron esa falsa idea en años atrás en que teníamos que llenarnos de likes porque en aquel entonces en el algoritmo de las redes sociales reinaba el hecho de que muchas personas que nos daban like automáticamente nos veían, éramos visibles a ellos y por ello nuestra comunicación también, pero eso ha cambiado , porque como todo negocio, las redes necesitan rentabilizar cuando compras pauta», dijo Román. ¿Qué quiere decir esto? Basándonos en la red más conocida y usada por el mundo que es Facebook, para hacernos una idea de cada 100 likes que tenemos en la página solamente 1,2 personas van a ver su anuncio si no se invierte pauta publicitaria, de ahí la importancia de tener estrategias muy conmedidas , bien orientadas al logro, además de comprender que un like no es nada. La conversión de un like tiene que traducirse en el teléfono, en el correo electrónico, en el nombre y apellido del cliente como etapa inicial, de allí la importancia de que usted tenga una página web y que pueda recibir esos datos para hacerlos parte del proceso comercial. La red social por lo general no vende, la red social invita a la persona a que se informe más y la intención de compra sigue estando en Google y en la página web. Webs, aplicaciones móviles, Redes Sociales, blogs, buscadores online, publicidad en Google, publicidad en los social media, email marketing, plataformas de vídeo, foros, etc. Todos estos canales forman parte del mundo del Marketing Online. Del mundo de la Web 2.0. El Marketing Digital lleva aplicándose desde los años 90 para trasladar las técnicas de los medios offline al universo digital. La inversión segura para los pequeños emprendedores Para las pequeñas empresas Pymes es importante incursionar en esto, sin embargo el desconocimiento es uno de los factores que limita el inicio de explorar esta alternativa, hay personas que no saben nada sobre mercadeo online y esto genera que se sientan abrumados con la terminología y parte técnica del lenguaje. El mito más grande es el pensamiento de si como empresario contrato a una empresa de Marketing Digital me va a costar muchísimo dinero, el producto puede ser muy extenso según la necesidad y capacidad del cliente, pero ya hay maneras de que un pequeño emprendedor abarque técnicas de mercadeo online, sin hacer altas sumas de inversión. Aquellos que teman realizar esta inversión están cometiendo un error, porque si no lo hacen ellos lo hará el competidor, entonces se vuelve un tema de quien sobrevive en la era digital. Su empresa corre peligro si se queda rezagada Toda empresa que se resiste a la tecnología está condenada al fracaso. Por ello debes comenzar haciéndote estas preguntas que nos hacen meditar: ¿Qué está haciendo tu competidor que lo diferencia ? o mejor dicho: ¿Qué estás haciendo que te diferencie de tu competidor? ¿Cómo estás creciendo?, ¿Cómo estás llegando a tus clientes?, ¿Cómo estás comunicando tu oferta correctamente? ¿ cuáles son los mecanismos? De las bendiciones que trae el Marketing Digital es la trazabilidad y la forma de justificar tu inversión con estadísticas en concreto. Canales del Marketing Online Existen muchos canales y herramientas online donde se pueden aplicar estrategias, técnicas y tácticas de Marketing Digital: Web o blog: mediante estrategias de contenido, de marketing de afiliados, de inbound marketing, etc. Social Media Marketing (SMM): las Redes Sociales son canales extremadamente efectivos para las marcas. Email Marketing: el email es el canal que tiene el ROI (retorno de la inversión) más elevado. Una buena estrategia en Email Marketing puede aportarte muchísimas ventas. Search Engine Optimization (SEO): aumentar el posicionamiento web de una web hará que aparezca en los primeros puestos de los buscadores. De esta manera, la oportunidad de recibir más visitas de calidad, aumenta considerablemente. Search Engine Marketing (SEM): campañas de publicidad online, tanto en Redes Sociales, buscadores u otras webs, blogs, foros con banners o vídeos. Plataformas de vídeo: plataformas como YouTube o Vimeo. ¿Qué son los pixeles de seguimiento? Cuando hablamos de pixeles de seguimiento nos referimos a esa pequeña imagen invisible que se coloca dentro de la página web que nos permite identificar cómo se maneja el cliente en nuestros instrumentos desde que llega y hasta que sale, basicamente viene a ser una herramienta de valor a la hora de tener la medición del retorno de tu inversión, es algo que todo Desarrollo Web debería tener, se ha vuelto muy popular y es recomendado por nuestro experto de la empresa digital Lince Solutions Román Novoa. Recordemos que no es la misma aproximación que tiene una multinacional a una empresa local o regional, no es el mismo presupuesto el que tiene una transnacional al que tiene un micro empresario y de allí el valor de su uso y así el poder informarse adecuadamente y poner en manos de los expertos su implementación en su negocio. El cliente necesita tener este proceso de aprendizaje y para que la experiencia sea grata debe ser con personas que manejen un lenguaje simple a la hora de explicar. Eso si, no nos extralimitemos como empresarios, es necesario que los expertos hagan este trabajo y no nosotros. El señor Novoa tiene 15 años de experiencia en el negocio del Mercadeo Digital y 6 años de estar ofreciendo sus conocimientos a las empresas en Costa Rica.
